中国商务新闻网近年来，植发行业在经历资本推动的爆发式发展后，逐步迈入成熟和平稳增长期。2022年，在疫情之下，消费医疗赛道客流大幅下滑，植发消费的核心群体出现缺位，毛发医疗行业大受影响。根据港股雍禾医疗发布的2022财年财报，全年实现营业收入14.13亿元，同比下降34.85%，归属母公司净亏损8397.60万元。

“不管是停业或者是限流，去年对实体医疗而言是一个巨大的挑战。”4月18日，雍禾医疗在北京举办了“聚力·生发”品牌焕新·战略升级发布会，雍禾医疗董事长、执行董事长及CEO张玉在接受记者采访时表示。

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据了解，雍禾医疗全国门店总到诊量下降约40%，收入降幅小于客流降幅；其中59家门店暂停或限制运营，平均停业38天。

尽管受到疫情的影响，但植发行业整体的客户规模仍在持续扩大。

雍禾医疗CFO韩志梅表示，今年2-3月的业绩在稳步上升。“我们发现消费者在疫后的消费行为更趋于理性，在美学方面和医疗服务质量方面的需求更加强烈，养固发的客户到店消费频次比去年有明显的增加。”

对比渗透率达到5%的医美其他子赛道，目前植发行业的市场渗透率仅为0.21%，大量的植发需求尚未得到开发与满足。

“10年内，植发人群将扩大4倍。”科特勒咨询集团全球合伙人兼大中华与新加坡区域总裁曹虎在发布会上表示。

实际上，2022年雍禾在逆袭中实现扩张，“雍禾植发开了9家店，史云逊开了6家，目前雍禾植发已经装修完等待开业的店有10家店，正在装修的店有7家店，所以今年雍禾植发的店会突破80家。”张玉表示。

在曹虎看来，毛发医疗服务正走向个性化、多手段、综合性治疗模式，新型医疗技术在不断涌现，毛发医疗模式升级已经呼之欲出。“未来7年，植发行业有约387亿~487亿元的增长空间，毛发综合养护渐成主流。”

毛发综合养护也正是雍禾转型的方向。雍禾2022年开始建立独立的“史云逊医学健发中心”，为患者提供更便捷、更专业的医疗级毛发健康管理服务。截至2022年年底，接受医疗养固服务的患者人数超过6.3万人，医疗养固套餐的复购率为28.2%。

张玉介绍，“今年雍禾的北京院部、上海院部已经升级为毛发综合型医院了，从植发向毛发上去布局。1月，上海开了全国第一家毛发综合性医院，面积大概是在8000平方米；6月将开业的北京院部达1.5万平方米。”

在前景看好的同时，植发行业的发展还面临着不可忽视的挑战——医生资源缺乏、模式同质化。

面对这些机遇和挑战，雍禾医疗的对策是调整品牌战略，其将品牌战略定位升级为“好医生，一人一案”。

所谓“好医生”，是融精度（医术精湛、身经百战）、制度（严格考评、执业透明）、密度（规模第一、不断成长）、跨度（学研融合、科技攻坚）、温度（医德高尚、贴心服务）、深度（全程主导、深度介入）于一体的“六度好医生”。

“一人一案”则是在好医生的介入下，从医学（专业的医生亲诊、精准的医疗方案、专属的术后服务）与美学（适合自己、与众不同）两个角度实现“一人一案”。

据透露，雍禾目前的植发手术医生数量达300人了，护士数量超过900位。

此外，雍禾还在二三线城市进行雍禾植发门店的下沉拓展，并开始设立独立的发之初女性植发门店，在广深地区扩大史云逊医学健发中心单店布局的规模。

秒针系统联合消费日报发布的《2022中国植发行业研究报告》指出，近年来医学养护市场也在逐渐扩大，养发的发展一定程度上弥补了植发复购率低的弊端。未来几年，养发市场成为植发行业不可或缺的重要一环。在未来的市场竞争当中，是否能率先把握养护市场，也成为能否在行业领跑的重要一环。

张玉认为，毛发养护还处于蓝海阶段，“这个行业是刚需，我还是非常看好这个行业的未来”。