□ 本报记者 刘 昕

中国商务新闻网面膜、口红、保健品……自5月以来，漂洋过海而来的各类跨境电商保税进口商品加速进入各地保税区仓库，商家全力开启“备货模式”——一年一度的“6·18”大促销活动已在各大电商平台打响。

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“6·18”不仅仅是电商平台的“战场”，也是对海关监管和通关服务能力的考验。为确保“6·18”期间跨境电商业务高峰通关有序，各地海关多管齐下，通过“企业调研-技术运维-应急保障”促销专项技术保障机制，为跨境电商全程保驾护航。

助力疫后消费

今年以来，中国消费者跨境购物意愿恢复。据统计，6月1日-15日，深圳关区日均监管进出境电商包裹达790万余票，比全年日均包裹量增长64%。

为助力市场复苏，从5月中旬起，深圳海关对菜鸟、拼多多、京东等跨境电商企业和监管场站开展调研，提前规划了“6·18”期间24 小时专人值守，同时做好相关应急预案工作。深圳地区的跨境商品可以实现当日运抵即入库、当日下单即出区，跨境与国内电商消费体验“零差别”。

从通关商品种类看，与去年相比发生了一定的变化。保健品、护肤品仍是头部品类，同时消费者对游戏机、游戏卡片等热情明显提升。针对这些变化，海关也采取一系列保障措施，包括选派业务骨干进行一对一指导、梳理正面清单产品信息、对企业进行归类指导等，支持企业丰富商品品类、助力市场复苏。

保障“爆款”时效

6月16日，位于北京天竺综保区的科园信海（北京）国际供应链管理有限公司的电商库房内，工作人员正忙分拣“6·18”活动中的促销商品。之后，一列列运输车队缓缓驶出监管卡口，把各类“爆款”商品送到消费者手中。

“订单量太大了！我们团队几班倒，每天都忙得停不下来。”与科园信海公司员工感受相同的企业不只一家。数据显示，自5月31日以来，天竺海关已验放跨境电商进口商品订单33.2万余单。

针对促销季，天竺海关成立了专门应急小组，全流程保障电商商品顺利出区，确保商品早日送到消费者手中。为保障跨境电商商品快速验放，该关设计了涵盖事前备案摸底、事中值守处置、事后核查验证的监管服务方案，打造了从境外备货到商品出区“零延迟”的全程物流通路和信息桥梁。1-5月，天竺海关监管验放跨境电商出区单量205.07万票，同比增长7.16%。

“消费者对于电子商务的时效性要求特别高，即使是‘爆款’，也要看谁跑在前面。唯有如此才能在激烈的市场竞争中赢得主动权。”科园信海（北京）国际供应链管理有限公司负责人杨海宁说。

优化监管流程

在苏州工业园综合保税区的仓库内，苏州市宝连通国际货运代理有限公司的作业人员为备战“6·18”大促已连续忙碌了多日。

“今年，借助苏州工业园区综保区高效便捷的仓储物流平台，我们业务开展非常顺畅，海关不断简化手续、优化流程、加快查检放行，在出具检验检疫证明、取样送检等环节都提供了便利，为欧莱雅中国分拨中心的做大做强提供了有力支持。”苏州市宝连通国际货运代理有限公司副总经理陈菁介绍，作为欧莱雅的代理商，该公司已为欧莱雅“6·18”项目进口备货近2500万件商品，赢得了客户的高满意度。

位于南通综保区内的南通灿达供应链管理有限公司仓库内同样是一片忙碌景象，每天数以千计的电商包裹在这里高效完成通关手续后，发往全国各地的消费者手中。“最近几年的‘6·18’大促备货发货高峰期都来得很早，6月初开始包裹量就出现了明显增长，今年的包裹量超出我们的预期。”据该公司关务负责人艾米介绍，南通跨境电商进口货物以化妆品和宠物粮等为主，6月以来的进口清单和包裹的数量较往年有较大增长。

数据显示，南京空港保税物流中心（B型）仅6月1日-3日首个销售高峰段，现场验放跨境网购保税进口清单总量、货值均再创新高，同比分别增长10.7%、75%。同时，6月1日-6日，南通综保区跨境电商出仓订单6.1万单，同比去年增长32.5%，环比上月增长6.6%。

针对“6·18”大促期间电商企业、物流企业的业务需求，南京海关设立联络专员积极对接企业需求，掌握大促期间预估订单量等数据，制定“6·18”期间运行保障预案；建立“6·18”绿色通道，实现电商包裹即到、即查、即放，在最短时间内送达消费者。此外，南京海关加强高峰期间业务保障，针对6月1日-3日、16日-18日两个销售高峰段，采取预约通关工作模式，加大系统审核质效，确保发现问题第一时间快速处置。