关 于快递未签收怎么处理的知识大家了解吗?以下就是小编整理的关于快递未签收怎么处理的介绍,希望可以给到大家一些参考,一起来了解下吧!
快递未签收怎么处理
(资料图)
618买买买,一堆需要退的,今天发现有个快递签收3天了没退款,联系客服,对方说没收到货。
我觉得奇怪,4个包裹每个我挨个装好,标记了序号,让快递员来取的,这个包裹里3件商品,我很确信。
客服信誓旦旦地说,只收到两件。于是,我又联系快递员,问他拿回去分装的时候有没有搞错。快递员一口否认,说包裹没破损就是对方瞎扯,让我找客服介入。
结果我看消息的时候,发现有家店铺给我留言,问我是不是寄错了一条裤子,我一看图片,正是之前那家店没收到的。我立即明白了,是快递员分装的时候搞混了。于是我联系对方,能否帮我寄出,我付快递费。
对方很痛快地答应了,6元红包,他们给寄出。
随后对方问我:我们的裤子呢?我们已经退款了。
我直接傻眼了,原来少了一件衣服呀。可是我都交给快递员了
如果你遇到这种情况,会怎么处理呢,找快递员理赔,还是自己赔付?
快递未签收的原因可能为以下几点:
1、送去无人;2、电话无人接听;3、电话无法接通;4、客户下班;5、客户休息;6、停电。
在上述情况的前提下,快递公司对未被签收的快递的处理办法有以下几种:
1、联系收件人核对。
2、回复派件网点。
3、若长时间未得到签收人回复,将会把未签收的快递退回。
快递未签收怎么办
我所居住的小区楼下有一个菜鸟驿站,一个熊猫快收,从去年开始我遇上好几次快件没经过本人或本人授权被签收和丢失的情况,每次情况还不太相同,有一次是后半夜快件在一个莫名的站点被签收,联系快递员和我打两圈太极后说快件丢失,还有两次分别在菜鸟驿站和熊猫快收被签收,联系快递员,一次货物找到了,一次货物没找到,这几次的事件都不是被人误领,问题都处在快递员或者代收点的操作失误上,并且我感觉有时他们是特意的,就像后半夜快件被签收那次,我感觉是快递员特意操作的,不知是为了完成当天任务还是因为其他原因,我不想以一概面,但这个行业确实存在一些问题。
快递未签收怎么处理618买买买,一堆需要退的,今天发现有个快递签收3天了没退款,联系客服,对方说没收到货。我觉得奇怪,4个包裹每个我挨个装好
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