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“十四五”时期，随着老年人口规模扩大，老年人消费能力提高，银发群体正加速推动“银发经济”成为新经济赛道。然而，一些不法分子却盯住了老年人的“钱包”，夸大功能的“保健器材”、价格虚高的“养生饮料”、低价劣质的“购物旅游团”、以“高回报”为噱头的理财产品……针对老年人群的诈骗套路繁多，防不胜防，严重危害着老年消费者的合法权益，严重制约银发经济的发展壮大。因此，培育银发经济，不仅要“适老”，还要“护老”。

要对营销乱像加大打击力度，是“护老”必答题。从近两年全国消协组织发布的受理老年群体投诉情况来看，营销模式套路繁多，老年群体被骗金额让人咂舌，劣币驱逐良币，产品质量让人堪忧，特别是在直播间里，“演戏式营销”、夸大产品功能、产品与宣传严重不符等现象屡见不鲜。消费者权益保护法提出，“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传”。市场监督、金融监管等部门要积极营造健康有序的老年消费市场环境，规范市场经营秩序，对线上和线下加强执法力度，对违规违法行为坚决严厉惩处，针对养生保健、理财投资等领域开展重点整治，提振老年人的消费信心，促进老年消费升级。

要对老年群体给予关心关爱，是“护老”必选项。老年群体容易受到情感因素影响，特别是一些空巢老人等特殊群体，容易产生孤独的情绪，因此打感情牌、走温情路的老套路容易让老年人上当受骗。如今，这些套路已经渗透到乡村等下沉市场，特别是留守老人，很容易在“情感攻势”下被蒙骗。因此，消费者协会、社区居委会、居民村委会、社会公益等组织机构，要对谨防诈骗加大力度宣传，定期开展讲座、文体活动，加强对老年人的关心关爱。子女要常回家看看，多给父母灌输防骗知识，疏导父母生活上的负面情绪，提升老年群体防骗意识和能力。

要培育树立正确的消费观念，是老年群体必修课。老年人群体在市场消费的过程中呈现出信息闭塞、渴望陪伴、注重健康养生、辨别能力弱等特点，而随着年龄的增长，身体素质也会随着下降，会更加的关注健康养生产品。经济收入结构也会发生改变，迫切希望通过理财产品增加收入，保障生活开支。在这样的背景下，老年群体会逐渐陷入“坑老”陷阱。要谨防“坑老陷阱”，老年群体首先要树立正确的消费观念，购买理财、保健等产品，要选择正规的途径，警惕虚假宣传，对于宣称疗效显著的“神药”要多加小心，谨防落入不法分子为谋取利益而设置的虚假圈套；要对医疗保健品建立正确的认知，保健产品不是药品，不能替代药品的疗效，只是针对特定人群调整身体技能的食品。是否适合自身，也要结合自身情况来选择购买，切忌盲目跟风。老年群体在日常生活中要多开阔视野，关注法制栏目，提高警惕；在消费过程中多了解产品，不轻率、不跟风，懂得通过消费者权益保护协会等渠道维护自身合法权益，避免落入“坑老陷阱”。

银发经济是市场经济的组成部分，随着老龄化社会的到来，银发经济毫无疑问是一个朝阳产业，潜力无穷。要创新开发“适老”产品，迎合老年人的需求，打击营销乱象，为银发经济发展护航助力。

稿源：荆楚网（湖北日报网）

作者：张祥昆（宜昌五峰）

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