与网红经济绑定、以互联网思维运营,“新咖啡、新茶饮”品牌们从一开始就选择了与“星巴克们”走不同的道路。消费者如“开盲盒”一般尝鲜打卡新品,社交货币价值让商家交换来了流量裂变,并且它们很大部分订单来源于“现点现取”和“同城配送”这两种渠道,尤其是“即时零售”崛起后,线上客群经营的重要性再度提升。这也让专长于“新消费”配送的第三方即配平台有了大放异彩的机会。
非标配送场景的解决方案能力、优质服务对渠道和流量的反哺价值、高峰期的多元化运力支撑等优势,让以顺丰同城为代表的即配平台,深度参与了“新咖啡、新茶饮”的崛起,并持续为开辟多元化流量赋能。
(资料图片仅供参考)
满足年轻人消费体验需求,携手品牌共创饮品配送服务标准
饮品新消费品牌经过快速扩张阶段,如今已是几步一家店的局面,高度竞争中为维持品牌新鲜感也是各出奇招。产品上,推出各种IP爆款,拉新刺激销量;营销上,通过线上渠道投放打折券、会员券,力图深耕每一个客户的生命周期。线上流量的价值不断提升,也让品牌更关注配送环节服务体验,纷纷引入第三方专业即配,扩大门店辐射范围。
以专长于“新消费”配送的顺丰同城来举例,其在2020年就发布了饮品配送解决方案,打造的系列饮品配送规范,提供了“又快又稳”的体验。包括轻取稳放、匀速行驶,采用保温箱、保温袋等多重手段进行控温等,保证了饮品不洒不漏、冷热如初。在配送时效方面,其拥有多元运力体系+智能调度系统,可做到平均30分钟送达。
这些能力是顺丰同城深度参与“新咖啡、新茶饮”品牌扩张发展过程历练而来。早在2018年,顺丰同城就与刚刚成立的瑞幸咖啡和“新茶饮”品牌喜茶达成深度合作,通过与品牌共创服务标准,顺丰同城饮品配送能力实现了长足的进步。
为满足咖啡、茶饮高效配送需求,顺丰同城采用“驻店运力+商圈运力+全城运力”相结合的多元运力模式打造弹性运力底盘;针对订单配送管理需求,顺丰同城可根据门店到用户的距离、门店排队情况、门店周边运力情况等,实时匹配骑士与订单,最大程度减少配送时间。在瑞幸快速扩张中,顺丰同城通过为每家门店提供驻店骑士,实现了30分钟送达率99.7%、平均送达时间少于17分钟的高时效,这已成为瑞幸的一大优势。
饮品新消费品牌主打“现做现尝”高品质口味,所以在高时效性之外,还要尽可能保留口感。为此,顺丰同城全面升级“硬件”装备,除了通过采用保温箱、保温袋等对饮品封装,为消费者锁住最佳温度与口感;还通过加入隔板和气袋二次固定,避免挤压,保障饮品到达消费者手中时,还保留店里的“颜值”。
伴随饮品新消费行业的品牌化趋势,商家对于定制化配送的需求也越来越高。这方面,顺丰同城可根据需求要求骑士穿着定制化服务、使用指定礼貌用语和非标配送箱,通过使用统一的标识,助力立体化传递品牌,提升曝光和认知度。
2022年5月,凭借高效的配送履约和高品质的服务,顺丰同城获得喜茶“极致运营奖”,全面赢得了喜茶和广大用户的认可。同年6月,其与喜茶合作门店累计已超过600家。
(顺丰同城骑士参与喜茶“夏季骑士关怀活动”)
不难看出,饮品新消费和三方专业即配两者是相辅相成、共同成长的两个赛道。近年来,例如“秋天的第一杯奶茶”这样的网络热点,不断放大饮品的情感价值、社交货币价值,消费需求的改变,正在不断提高对配送服务的要求,这也让同城配送,再也不是简单的送货那么简单。
流量多极化趋势来临,三方即配赋能渠道赢得新增长
在体验消费崛起的背景下,年轻用户对咖啡、茶饮产品的要求是“既能尝鲜、又能发朋友圈”,配送既要按时送到,也要把饮品的颜值守护好。对于同城骑士来讲就是“冰饮要保冷,热饮要保温,有芝士顶、雪糕顶的,还要一路避免颠簸,避免‘糊’作一团。”顺丰同城也结合饮品易泼洒的风险,制定相关服务标准,对骑士严格落实轻拿轻放、匀速行驶等要求。
目前,除瑞幸、喜茶、奈雪等品牌之外,顺丰同城也在持续和一些新兴的品牌合作,比如蜜雪冰城、霸王茶姬、茶颜悦色、茉莉奶白、阿嬷手作等等,不断共创高品质饮品配送体验。
消费者不仅拥有如此之多的品牌可选择,还有越来越多的新消费场景可以体验。在抖音边看短视频边下单,在微信边领福利券边下单,一个是兴趣算法做“爆款找人”、一个是经营回头客做“私域流量”,手握最大流量的两大巨头进入本地生活领域,开启了流量多极化趋势,也带来了无限广阔的新商机。
未来,顺丰同城所坚守的“第三方”角色价值将愈加凸显,因为非绑定流量是当下多极化竞争中的核心优势,给了商家以非竞争的安全感;同时,其与抖音、微信等平台的合作关系,还能赋能商家开辟多元化流量、建构私域会员体系。由此可见,经历过快速扩张的“新咖啡”和“新茶饮”一点都不缺乏新故事,随着越来越多的品牌出现、跨界品牌的入场,第三方即配服务的渗透率还将提升。
与网红经济绑定、以互联网思维运营,“新咖啡、新茶饮”品牌们从一开始就选择了与“星巴克们”走不同的道路
截止到2021年6月,市面上壁纸的价格基本上都是按照卷来计费的,墙纸价格大概在30-50元 卷或者50-80元 卷,这是
工商银行9920怎么解除恢复1、确认被转账人的信息是否正确;2、要确认本人银行卡中的余额是否满足转账所需
商业贷可以转公积金贷款,但需要满足以下条件:1、需要是纯商业贷款转公积金贷款需要客户原来的房贷是纯商
2023年5月29日,精锻科技(300258 SZ)披露最新投资者关系活动记录表。主要内容如下:Q:出海的规划?A:泰国
央视网消息:当前,酒泉卫星发射中心在发射、搜救任务双线交叉、密切关联的情况下,广泛运用大数据与物联网
来为大家解答以上问题。田三卷馍图片,田三卷馍做法这个很多人还不清楚,现在一起跟着来瞧瞧吧!1、在面粉
相信目前很多小伙伴对于佛跳墙的做法图解都比较感兴趣,那么小搜今天在网上也是收集了一些与佛跳墙的做法图
中国商务新闻网是商务部国际商报社主办,国家互联网信息办公室批准的国家一类新闻网站,是全国商务系统网络
中国商务新闻网是商务部国际商报社主办,国家互联网信息办公室批准的国家一类新闻网站,是全国商务系统网络
广西大化瑶族自治县曾经是国家扶贫开发工作重点县,石山面积占全县总面积的90%以上,自然环境恶劣。2012年
➤➤天津你好天真少儿创意美术作品展开展展出时间:5月28日-6月4日展出地点:天津美术馆展出内容:在“六一
中信建投:第二届董事会第五十三次会议决议公告
5月29日,浙江地区醋酸价格3175元 吨左右自提,下游拿货按需跟进,厂家观望心态,积极出货为主,市场交投氛
2023年5月29日,河南地区聚丙烯酰胺主流行情较为平稳。阳离子:分子量1200万、离子度10-30报价10000元 吨,
5月29日,企业获悉,浙江满堂金供应链管理有限公司TDI报价下调,国产货执行15800元 吨,上海货执行16200元
5月29日河北地区烧碱价格盘整运行,32%离子膜碱主流市场报价800-950元 吨左右,市场交投气氛一般,下游需求
5月29日,焦作市民利实业有限公司冰晶石出厂价为7200元 吨,报价平稳,实际成交价以商谈为主。企业获悉,上
三七,前段时间产区多商批量购货引起行情上涨,近来随着购货商的离去,货源走动转慢价格回落,市场受影响带
今天,五月行情进入最后一周,而“A股”也久违地上了热搜。是怎么回事呢?和昨天Z哥预计的一样,中特估发力
5月27日,由中国作家协会、浙江省人民政府、杭州市人民政府共同主办的2023中国国际网络文学周在杭州白马湖
汽车百公里油耗多少钱汽车百公里油耗是衡量一辆车辆燃油经济性的重要指标,也是购车者在选择汽车时经常考虑
近日,厦门市城市管理行政执法局披露,中建三局第三建设工程有限责任公司因在土石方工程施工中可能产生粉尘
1、以windows10操作为例:首先需要在爱电脑上右键单击左下角的“开始”按钮,如图所示。2、2、然后点击”运
睿昂基因:睿昂基因股东减持时间过半暨减持进展公告
如何抓好今冬明春市场监管领域安全生
12月16日,达州市达川区市场监督管理局下发《市场监管领域今冬明春安全生产隐患大排查大整治行动工作方案》,要求下属各部门从2022年12月16日起至2023年3月15日,全面聚焦城镇燃气、特种设备、危险化学品、烟花爆
《2021年度中国对外直接投资统计公报
金港高速公路连接柬埔寨首都金边和该国最大深水海港西哈努克港,是中国路桥按建造—运营—移交模式投资的项目,采用中国设计及质量标准,横跨5个省份,全长187 05公里,双向四车道。金港高速公路通车后,从金边到
总体保持稳定恢复态势 工业经济展现
2022年1至10月,浙江省宁波市811家汽车制造业规上工业总产值2646 8亿元,同比增长14 2%。图为11月19日,工人在领克汽车宁波梅山工厂的总装车间作业。今年以来,受疫情多发散发、市场需求不振等因素影响,国内工业
14家券商获首批个人养老金代销展业资
11月18日晚间,证监会发布《个人养老金基金销售机构名录》,共37家机构入围,其中券商14家,银行16家,独立基金销售机构7家。14家券商包括华泰证券、中信证券、海通证券、国泰君安、申万宏源、中金财富和长江证券
北京再担保承保规模超6000亿 覆盖中
北京中小企业融资再担保有限公司(简称北京再担保)发布的最新数据显示,成立14年来已累计承保规模超过6000亿元,覆盖中小微企业(农户)超过16万户次,积极推动北京市中小微企业融资规模不断扩大。北京再担保2008年
Copyright @ 2001-2023 www.u74.cn All Rights Reserved 商业时报网 版权所有 关于我们
网站信息内容, 均为相关单位具有著作权,未经书面授权,转载注明出处
未经商业时报网书面授权,请勿建立镜像,转载请注明来源,违者依法必究