1、此情况可能是由于没有下载网银控件或网银助手导致，请您登录工行门户网站，点击页面左侧“用户登录”栏目下方的“网银助手”，根据提示下载并运行网银助手即可自动安装网银控件；或选择页面最下方的“分步安装”下载安装。

(资料图)

2、（作答时间：2019年6月14日，如遇业务变化，请以实际为准。

3、）网银打不开的原因:查看一下你的工行网银软件是否在杀毒软件的信任列表中，如果没有请添加为信任即可；2、关闭工行网银把U盾所对应的软件卸载重装；如果是突然这样的话重新启动一下电脑就可以解决方法:第一种方法：打开IE浏览器，在页面最上面一栏点击“工具”选择“internet选项”。

4、 然后点击“安全”，再点击“可信站点”。

5、 然后点击页面上的站点，打开后看看安全站点，里面如果有icbc网站，直接删除，或者把下面的安全验证的勾去掉第二种方法：打开IE浏览器，在页面最上面一栏点击“工具”，选择“internet选项”。

6、 然后点击“安全”，将安全中的各项设置恢复到默认级别。

7、 第三种方法：若有U盾，检查U盾是否和端口是否连接无误。

8、然后搜索“工商银行网银助手”。

9、点击下载。

10、 安装成功后，单击“一键设置网银环境 ”。

11、 确保成功安装相应U盾驱动程序和防钓鱼网上控件。

12、此时，再去打开工商网银，若还是打不开，单击“特殊异常一键修复 ”。

13、等待其修复即可。

14、 第四种方法：若前面三种方法都不能打开，用杀毒软件杀毒清理下电脑，看电脑是否中病毒，或者用360安全卫士扫描修复。

15、拓展资料:一、工商银行网银登录时提示要u盾认证是怎么回事？您首次在某一电脑上登录个人网银时，系统要求使用安全认证介质（口令卡、密码器、U盾）或手机短信验证码（手机号为客户可信手机号）验签，绑定设备后，后续如使用该设备则无需验签，一旦更换设备则需重新验证。

16、二、中国银行企业网银登录时提示“无法显示页面”如何处理？如您使用xp电脑系统、ie6.0浏览器登录企业网银时，遇“网银无法显示”的提示，请您通过ie浏览器上方菜单栏“工具-internet选项-高级”，将页面中ssl2.0前的对勾去掉，只勾选ssl3.0和tls1.0两项即可。

17、（操作环境：Windows 7)不懂的别乱说，什么浏览器问题，安全问题，看看俺给你的解答，行就采用最佳浏览器网页打不开，其他的都能上，就是工行打不开：最简单的办法：打开IE浏览器－工具－internet选项－安全－可信站点，然后点击页面上的站点，打开后看看安全站点，里面肯定有icbc网站，直接删除，或者把下面的安全验证的勾去掉，就OK了。

18、2、网银没有反应：因为没有安装控件，请打开工行网页后，安装工行网银助手，这全部自动安装，安装完毕后看第三步。

19、3、安装完成后，一般的就会出现网银不管用或者浏览器严重打不开工行网页，请重复第一步。

20、OK了如果还不行，请重装系统，重复这三步。

21、你试试能行，就给个最佳好帮到更多的人，如果还是不行，那我也没辙了，看看您的网线是不是掉了网银助手你可以不用安装，你现在先把网银助手卸载掉。

22、 U盾的安装不需要网银助手也可以，首先打开工行网站，点击个人网银登陆右下角的网银助手，然后在新页面的最下面点击分步安装，然后安装第二步里的驱动程序。

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