□ 本报记者 邵志媛
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中国商务新闻网出门在外,只需点开手机App,就可以对冰箱冷藏室和冷冻室的温度进行调节,而通过植入的电脑芯片,冰箱也能自动根据食材调节温度来实现“同仓不同温”的保鲜效果……如今,智能冰箱已成为许多家庭中的“新宠”。不仅是智能冰箱,扫地机器人、智能空气净化器、折叠式电饭煲等绿色智能产品也在持续走俏,这在今年“6·18”家电消费中体现得尤为突出。
在受访专家看来,绿色智能家电的热销,是用户消费理念、消费习惯、消费场景变迁和升级的必然结果。要进一步促进绿色智能家电消费,就要真正以人为本,以新消费群体场景为锚点,顺应“宅经济”“懒经济”“智能经济”“颜值经济”等新生活方式,打造出高性价比的产品。
绿色、智能家电受青睐
5月23日,随着某电商平台“6·18”预售的启动,消费者李露就在购物车里放入了节能空调、扫地机器人、洗碗机、空气净化器等家电产品。“新房马上装修完了,正要买家电,趁有活动我就一站式购齐,买的都是智能产品,希望提升一下生活品质。”
与李露一样,当前众多消费者对绿色、智能家电产品青睐有加。销售数据是最直观的表现。
今年“6·18”,京东“开门红”28小时数据显示,美的1.5匹酷省电空调、海尔501升超薄嵌入式冰箱、亿田D6ZK集成灶蒸烤一体机、东芝微蒸烤一体机等成交额同比增长超120%,格力FJR风管机成为中央空调品类环比增速最快的单品。
线下同样热闹。数据显示,今年“6·18”首轮爆发期,苏宁易购线下节能热水器销量同比增长62%,智能空调销售同比增长125%。同时,洗干一体机、智能洗地机、厨房空调等能够提升洗衣、洒扫、烹饪效率及舒适度的“家务好帮手”也迎来销售高峰,销量同比分别增长238%、135%、120%。
广州正念健康产业有限公司董事长何权津在接受记者采访时表示:“当前,消费者的环保意识和节能意识,以及对生活品质的追求在逐步提高。绿色智能家电可以提高生活效率和舒适度,减少能源消耗和环境污染,符合现代消费者的需求。”
某家电门店店长杨春光对近年来家电消费的新趋势有着深刻感受。他对国际商报记者表示,近年来,来店里的年轻人在挑选家电时对产品功能的要求更加多元,不仅要求环保省电,还在智能化方面有更多的期许。“目前,店里绿色化、智能化家电产品的占比已达到80%。未来,我们会根据消费者需求继续上新更多绿色、智能产品。”
加大力度激发家电消费
家电是传统消费的“四大金刚”之一,也是恢复和扩大消费的重点领域。商务部日前表示,2023年将聚焦汽车、家电等重点消费领域,抓好已出台政策的落实,积极推动出台一批促消费措施,促进绿色智能家电消费。
华泰证券发布的研究报告称,2023年一季度,家电行业基本面表现积极,营收整体增长2.8%,不断吸引追逐景气资金,家电板块有望迎来内销需求恢复,本轮景气度有望更持久。
在当前经济复苏的大环境下,如何进一步激发家电消费,让扩大内需更具可持续性?
中国数实融合50人论坛智库专家洪勇建议,加大推动消费升级的力度,促进电商平台的多元化发展来推动内需消费的可持续性。一方面政府可以加大对绿色智能家电的政策支持,通过减税等措施鼓励企业研发生产更加环保、智能的家电产品,满足消费者不断增长的需求。另一方面,随着电商平台的快速发展,消费者的购物渠道更加多元。政府可以通过加强电商平台的规范化建设和监管促进电商平台的发展,为消费者提供更加便捷、优质的购物体验。
企业在促家电消费方面也要持续发力。海华永泰律师事务所高级合伙人孙宇昊对国际商报记者表示,首先,企业在技术研发方面要不断创新,推出更加智能、高效、环保的产品和服务。其次,既要保证产品的质量和安全性,也要考虑产品的环保性能,产品符合环保标准、能源效率高,可减少资源浪费,提高企业的社会责任感和品牌形象。再次,企业要进一步提高和完善购物体验,为消费者提供更加便捷、高效的购物方式。例如,线上购物平台可以提供更加方便、快捷的购物体验,通过宣传和营销手段,让消费者了解企业的绿色理念和环保产品。
何权津认为,企业还要加强品牌建设,提高品牌知名度和美誉度。同时,要注重服务质量,提高售后服务水平,提升消费者的满意度和忠诚度。
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