近日，记者关注到，顺丰速递在自己的微信小程序低调上线了直播带货，带货产品主要为生鲜水果等助农产品。

华福证券食饮商业首席分析师刘畅对记者表示，直播带货现在是一个很流行的渠道，而且顺丰拥有全国范围的物流网络和高效的配送系统，以打包模式跟品牌商去谈，这确实是一个很好的思路。

(相关资料图)

低调上线直播

记者发现，用户如果是第一次打开“顺丰速运+”小程序，页面靠上有明显的“好物直播顺丰助农好物全新上线”红底白字提示框。作为老用户，顺丰直播间的位置一点也不显眼，与美团赋予的“首页曝光”不同，顺丰直播间位于小程序底部TAB栏生活服务的好物直播板块。

记者发现，点进商品详情后，会直接跳转到“丰巢特惠商城”小程序，下单时默认只有微信支付选项。

区别于时下主流风格，顺丰直播间没有花式剧情，没有明星直播，更没有老铁文化，只有主播们反复强调的服务好、产品好的类似话术，如“顺丰包邮，现摘现发，原产地发货”等。

虽然开播的时间不长，顺丰的直播间里，点赞、评论、转发等互动环节，以及“福袋抽奖”活动一应俱全。例如，记者进入“广西火龙果专场”直播间，主播多次强调是“产地直采”“坏果包赔”“下单48小时发货”等等，现场有不少观众咨询问题，月销已达4267份。

值得一提的是，顺丰直播间与丰巢相关业务已经打通。顺丰小程序中的“生活服务”一级入口，同时还提供生鲜商城、旧书/旧手机/旧书回收、洗衣/洗鞋、云打印、同城跑腿等业务。

由此看来，尽管十分低调，顺丰直播已经颇具生气。而且，在主营的快递业务之外，顺丰还在积极拓宽商业版图，以寻求新的增长。

顺丰董事长王卫曾公开表示：“顺丰的未来是会走到很多行业里面去，做深很多行业，而不是‘最后一公里’的仓库配送，也不会单纯只是一家快递公司。”

顺丰的“电商梦”

顺丰创始人王卫一直有一个“电商梦”，但可惜的是，多次试水却屡屡受挫，王卫并没有“梦想成真”。

早在2009年，一次偶然的事件让王卫颇受启发，2010年顺丰就推出综合电商“顺丰E商圈”，第二年还拿到第三方支付牌照，拥有自己的支付系统“顺丰宝”。2012年，顺丰又推出生鲜电商“顺丰优选”，主打生鲜食品极速配送，王卫曾在公司内部称“该项目不能失败”，然而多年后黯然收场。

2014年5月，顺丰实体社区O2O便利店“嘿客”正式在全国启动。然而，嘿客在成立短短4个月内在全国迅速铺出2000家门店之后，很快遭遇业绩大幅亏损。最后，为了上市，顺丰控股（002352）只能忍痛剥离了巨亏的电商业务。

后来，顺丰又陆续推出社区团购“丰伙台”、跨境电商“丰趣海淘”、无人零售“丰e足食”等多个平台，但效果都不甚理想。

或许是受到东方甄选成功的启发，王卫开始低调复制其模式，以此进入直播业务，开始又一次尝试电商。不过，不同于东方甄选，顺丰把自己的直播平台选择在微信生态内。

当然，顺丰也是在试水直播电商前做足了功课。2022年，顺丰针对直播电商平台，完善顺丰同城和顺丰速运系统，打造了直播电商综合物流解决方案。之后，顺丰又和东方甄选、抖音达成了合作，承担东方甄选自营产品常温仓发货，顺丰在合作中学习到了农产品直播的经验。

顺丰此次试水直播电商的模式和东方甄选较为相似，但作为国内领先的综合物流解决方案供应商，顺丰具有独特的竞争优势。

正如顺丰在年初客户答谢会上表示，以“直播电商解决方案+”为企业用户提供全场景、一体化综合物流解决方案，主要客户群体以农产品客户为主，这也是顺丰优势领域。

快递大佬都为“电商”狂

事实上，快递和电商一直以来是休戚与共的关系，电商的繁荣推动快递行业的迅猛发展，物流网络则是保证电商正常运转的重要基础设施。面对电商市场庞大的利润诱惑，快递公司纷纷入场做起了电商。

除了顺丰以外，“三通一达”很早之前都推出过自己的电商产品。韵达快递上线了跨境电子商务平台——“优递爱”（UDA）网上购物商城，圆通速递（600233）推出“妈妈菁选”，申通旗下有电子商城爱买网等等。但是，和顺丰一样，快递大佬们的电商之路走得并不顺畅。

一位业内资深人士表示，电商市场竞争非常激烈，对前期的商品采购、平台建设、营销、售后和消费群维护等环节，都提出了很高的精细化运营要求，这都是快递公司所缺乏的。

尽管如此，物流企业仍然难以拒绝直播电商万亿级大市场的诱惑。

商务部电子商务司负责人近期表示，2023年上半年重点监测电商平台累计直播销售额1.27万亿元，累计直播场次数超1.1亿场，直播商品数超7000万个，活跃主播数超270万人。

例如，2020年5月，中通快递董事长赖梅松开启了快递行业内首位老板带货；2022年，菜鸟旗下跨境保税仓开启第一次直播，邀请金莎作为菜鸟全球好物严选官、天猫星选精致生活家现场带货。

“当然，快递公司们之所以涌入电商，主要由于快递业同质化竞争和价格战，利润率不断降低，导致目前的生存空间被挤压。”该名人士坦言。

值得注意的是，顺丰控股近日公告称，计划发行境外上市外资股（H股）股票并申请在香港联交所主板挂牌上市，这意味着2017年A股上市后，公司将赴港二次上市。

审读：朱建华 监制：浦泓毅 签发：潘林青