中国商务新闻网数字时代下企业的转型升级在提速。消费者从终端门店或是自动售货机购买一瓶“快乐水”的背后,早已是数字化贯穿原料采购等整个链路的综合成果。这是太古可口可乐作为饮料企业交付的一张答卷,也是传统快消企业完成自身的数字升级的一个典型案例。
一、致胜2025,一种数字未来
(资料图)
早在20余年前,太古可口可乐就开始摸索借助数字化工具助力业务,2004年,太古可口可乐就为近4000人的前线业务团队人手配备一台PDA(个人移动终端),一度在业内引起轰动。
太古可口可乐中国区CEO党建两年前曾公开流露对于数字化的笃定,“太古可口可乐未来将通过数字技术向上下游赋能,引导整个行业前瞻性地发展与创新。”对太古可口可乐来说,数字化已经从用于拓展市场的“利武器”,转向植根于基因的“商业模式”。
二、一个全新的、端到端的数字化生态样本
在太古可口可乐的视野中,数字化早已不是一种工具属性,而是一套能够嵌入原有业务的“高耦合”模式——从采购等业务环节,到零售终端等B端对象,再到最终购买产品的消费者,一个全新的、端到端的数字化生态。
太古可口可乐实现生产端数字化(太古可口可乐供图)
“对大众消费者,我们想做到的是,在周围最为便捷的冰柜、货架中,想喝的饮料随手可及。”太古可口可乐中国区数字与资讯总经理冯柯透露,这一点建立在贯穿BC双端、货品与场景多元的数字化基础上。
三、数字化进入深水区:正在飞行的飞机换发动机
数字化转型,不是对过去经验的绝对割裂,而是有充分自我认知的自我扬弃。“我们现在要做的事,是结合业务经验(Know-How)和大量的业务数据,将企业与员工个体的经验,沉淀为可供复用的数据能力。”冯柯表示。
在设想中,基于已有经验与数据的投喂,太古可口可乐能够做到让数据指引业务代表的日常工作,让数字化成为更多企业的可能。数字化转型进入深水区的时代,太古可口可乐正通过转型带动行业走向数字化的更深处。(商宇)
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