退票要扣多少手续费? 退票手续费发票怎么取?
发布时间:2023-03-02 14:42:42 文章来源:硅谷网

退票要扣多少手续费?

车前48小时以上火车退票收取票价5%的手续费,开车前24小时以上、不足48小时火车退票收取票价10%的手续费,开车前24小时以内火车退票收取票价20%的手续费。对于机票,因承运人的原因退机票不扣手续费;因旅客的原因24小时前退机票扣机票价款10%的手续费,24小时内2小时前退机票扣机票价款20%的手续费,2小时内退机票扣机票价款30%的手续费,飞机起飞后退机票扣机票价款50%的手续费。法律依据:《公共航空运输旅客服务管理规定》第二十四条 由于承运人原因导致旅客非自愿变更客票的,承运人或者其航空销售代理人应当在有可利用座位或者被签转承运人同意的情况下,为旅客办理改期或者签转不得向旅客收取客票变更费。由于非承运人原因导致旅客非自愿变更客票的,承运人或者其航空销售代理人应当按照所适用的运输总条件、客票使用条件办理。第二十五条 旅客非自愿退票的,承运人或者其航空销售代理人不得收取退票费。

退票手续费发票怎么取?

1.已拿到纸质火车票的乘客:退票时要到火车站窗口办理。退票时,火车站工作人员在收取退票手续费的时候,同时会给您一张退票手续费凭证,也就是我们所说的12306退票手续费发票。注意,退票时要携带购票时使用的有效的二代身份证原件。

2.未取出纸质火车票:可直接登录12306选择退票。自退票当日起10天内,乘客可携带有效的二代身份证原件到火车站窗口索取退票手续费发票。

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