天天滚动:打造世界知名旅游目的地,重庆江北“一诺千金”
发布时间:2022-09-07 17:57:56 文章来源:中国商务新闻网


(资料图片仅供参考)

旅游服务质量承诺书签署现场。(重庆市江北区文旅委供图)

中国商务新闻网为加快建设国际知名旅游目的地,营造“近悦远来”的旅游市场环境,9月6日,“一诺重千金,闻道游江北”2022重庆市江北区旅游服务质量承诺书发布。江北区内A级旅游景区、旅游星级饭店、游轮企业和重点旅行社等30余家文旅企业代表集中签署旅游服务质量承诺书。

旅游服务质量是旅游业的“生命线”,也与营商环境建设息息相关。据了解,江北围绕建设重庆国际消费中心城市首选区,在文化旅游领域大力提升消费能级,已收获多块国家级文旅产业发展“金字招牌”。具体包括江北全域入选第二批国家文化旅游消费旅游试点城市、大九街入围国家级旅游休闲街区,观音桥文娱休闲区和江北嘴分别上榜首批和第二批国家级夜间文旅消费集聚区名单。

今年初,针对重庆启动的旅游服务质量提升试点工作,江北先后推出了智慧旅游分级分类监管平台建设、旅游信用体系等一系列举措,并取得初步成效,全区旅游投诉量稳步下降,旅游满意度逐步提升。

中国人民大学创意产业技术研究院副院长宋洋洋为江北文旅高质量发展带来实招。他认为,江北的文旅形象和定位应做到对外“立体”、内部“差异”。对内打造重庆市主城区高品质休闲胜地、成渝经济圈高质量要素集聚地;对外建设成以文化体验为标志的国际消费中心城区、长江经济带文旅供需贯通的关键节点。

其次,江北应树立“4C”发展原则,即融入现代场景(Context)、打通年轻社群(Community)、讲好文化故事(Content)、激发社交传播(Connection)。

此外,江北还应在推动“文旅+”跨界融合和“产城融合”的同时,抓住“文化数字化”“东数西算”背景下数字文旅的发展机遇,做强国家级平台建设、文旅大数据集成等。

重庆市江北区副区长兰廷春表示,下一步,将加快推出一批具有示范引领作用的旅游服务质量提升提典型案例,切实增强试点带动作用,促进江北全区旅游服务质量管理水平全面提升,打造世界知名旅游目的地。(刘宇凡)

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