精选!重庆九龙坡一刻钟便民服务创新出“圈”
发布时间:2022-07-26 15:34:59 文章来源:中国商务新闻网

盘龙中央广场(九龙坡区商务委供图)


(相关资料图)

中国商务新闻网近日,商务部公示了50个全国第二批城市一刻钟便民生活圈试点地区名单,重庆市九龙坡区名列其中,成为重庆第二个国家级一刻钟便民生活圈试点地区。

九龙坡区商务委相关负责人表示,自《关于推进城市一刻钟便民生活圈建设的意见》发布以来,九龙坡不断提升消费便利化程度、推进商业设施标准化建设、提高社区商业智慧化水平、满足居民高质量商品和服务需求,为九龙坡建设一批布局合理、业态齐全、功能完善、智慧便捷、规范有序、服务优质、商居和谐的城市便民生活圈奠定了基础。

据悉,此次九龙坡一刻钟便民生活圈试点建设共申报5个项目,项目总投资额达8.4亿元,覆盖25个小区,服务社区居民超10.89万人。项目规划在华润陵江社区、新胜村社区、黄正街邮电支路社区、盘龙社区和二郎社区先行先试,分别创新打造“全龄时尚活力生活圈、邻里共享慢行生活圈、人文艺术示范生活圈、现代都市品质生活圈、休闲宜居低碳生活圈”五种新型生活圈模式,放大民生“幸福圈”。

目前,九龙坡试点生活圈区域共有邻里中心4个,商业网点868个,其中品牌连锁店157个、占比达18.1%。在近期社区生活服务满意度调研中,试点地区居民满意度近82%。

打造“一站式”消费体验中心

“为进一步推动一刻钟便民生活圈试点建设,九龙坡将通过引进品牌企业、扩充现有网点功能、创新商业业态和服务等方式,不断优化社区便民商业布局,提升社区商业业态品质。”九龙坡区商务委相关负责人说。

盘龙社区生活圈内山姆会员商店正在加快建设,这是九龙坡引进的重庆第二家山姆会员店,建成后将成为重庆地区品牌总部。预计今年8月,山姆会员店正式开业,将汇聚来自全球30多个国家和地区、超4000款精选优品,满足社区居民高品质、多样化的消费需求。

山姆会员商店(九龙坡区商务委供图)

在全球范围内搜索最适合的商品,让会员“一站式”购齐所需产品,山姆会员店打造的高品质消费体验中心,与盘龙社区生活圈打造“现代都市品质生活圈”的目标定位紧密契合。该负责人表示,山姆会员店将发挥其对高端消费的辐射和引领作用,提高社区生活圈的消费品质。

黄正街邮电支路社区生活圈拥有重庆唯一一条涂鸦街,区域内设有501艺术基地、交通茶馆、喜马拉雅书店等网红“打卡地”,文艺气息浓厚。依托九龙东城旧城改造和九龙半岛开发建设,该社区将因地制宜打造特色主题文化街区,引导布局艺术餐厅、咖啡店、运动健身等品质提升类业态,推动艺术进入生活,丰富完善社区生活圈服务业态。

此外,九龙坡还鼓励社区各类商业网点提供多样化便民服务,在安全、卫生的前提下适度搭载缴费充值、打印复印、代扣代缴、代收代发、家政预约、废旧商品回收、福利彩票、银行自助机具等便民生活服务项目,采取“一点多用”、服务叠加等方式发展微利业态,为社区居民提供“一站式”便利服务。并依托社区“便民服务站”和“菜鸟驿站”(“妈妈驿站”)运营模式,进行“一店多能”网点数量和功能拓展。

创新多元商业综合服务体系

黄正街社区路边的成渝文创艺术品自助销售机、华润凌江社区内的智能存取快递柜、新胜村社区里的智能分类生态环保屋……九龙坡在提升便民服务“温度”的同时也为生活圈建设注入多样化“细胞”。

华润陵江社区商圈(九龙坡区商务委供图)

九龙坡根据居民多样化、个性化生活需求,不断延展“互联网+”服务模式,推动试点生活圈构建线上与线下互动融合、虚拟与实体互相补充的商业综合服务体系,为居民持续升级社区商业服务。

九龙坡区商务委相关负责人介绍,试点生活圈区域既开通了以头部企业为主导的永辉生活、盒马鲜生等线上平台,也有以电商企业为主导的美团、京东、饿了么、高德地图等服务平台,这些平台在线上整合商户资源,接入购物、餐饮、休闲等服务功能,为试点生活圈居民提供多元化的线下服务。

同时,为规范社区电商(社区团购)发展,九龙坡将支持平台企业为社区商户提供营销、信息、流量、数字化工具等优惠服务;提供集采集配、统仓统配等供应链支撑,将九龙坡实体店作为供应链合作的重要环节,以实现社区服务线上线下融合、店配宅配融合。

此外,九龙坡还将智能信包箱(快件箱)、智能取物柜等智能末端配送设施纳入公建配套设施建设范围,推动智能设施设备进社区、进门店,提高社区智能化水平。

“城市一刻钟便民生活圈建设将在服务基本民生、促进消费升级、畅通城市经济微循环等方面发挥更大作用。”九龙坡区商务委相关负责人表示,未来将着力构建便民生活圈、打造便民服务链、提升民生幸福度,力争到2023年,实现首批生活圈商业业态完整、多元、优质,生活圈内营商环境良好、服务水平与服务能级显著提高,形成一套可复制推广的便民生活圈发展“九龙坡范式”,助力重庆一刻钟便民生活圈建设。(陈星宇)

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