新乡经开区持续优化营商环境 让一件事一次办好
发布时间:2022-04-27 08:43:49 文章来源:中国商务新闻网

中国商务新闻网“我准备开个饭店,之前打电话咨询过,这次带着材料来办理,只跑了一趟,就把营业执照、食品经营许可证和门头招牌广告设置许可都拿到手了,现在来办事可太省心了!”25日,前来新乡经济技术开发区行政服务中心办理业务的张先生高兴地说。

在行政服务中心,张先生一次就拿到了相关的证件

据了解,为持续深化“放管服”改革,优化营商环境,让企业和群众办事更加便捷高效,新乡经开区推出“一件事一次办”主题套餐服务,专设“一件事一次办”综合受理窗口,通过对高频事项并联办,关联事项打包办等方式,由窗口对收到的申请资料进行标准化初审,再通过分类流转方式分送相关审批后台,各审批后台按照既定程序完成审批后,综合服务窗口采取现场递交、邮政寄递、网上传输等方式,一次性将办结文件送达申请人。

“截至目前,新乡经开区共受理‘一件事一次办’业务51件,‘一表申报、一次告知、一窗受理、一次办结’的新型办理模式让企业、群众办理业务更加省时高效。”新乡经开区相关负责人表示,按照“成熟一批、公布一批、实施一批”的原则,目前已梳理推出“出生一件事”“企业注销”“我要开饭店”“我要开书店”等11件“一件事套餐”。

25日,新乡经开区综合行政执法局开展“一把手”进大厅体验办理政务服务事项,局长杨君陪同办事群众刘女士来到行政服务中心办事大厅办理绿地、树木审批等相关事项。

从排队取号、填写信息、递交材料、窗口审批,到最后拿到行政许可决定书,杨君全程参与了全流程体验。杨君告诉记者,行政服务大厅是直接面对办事群众的一线阵地,要深入落实“我为群众办实事”的要求,全力提升窗口服务水平;设身处地站在群众角度想问题,不断优化工作流程,减少办事环节、压缩办理时间,让“数据多跑路”“群众少跑腿”“一件事一次办”,全力打造高效、便捷、优质的一流政务服务环境,切实提升群众满意度。

据悉,新乡经开区将持续扩大“一件事”套餐覆盖范围,进一步推进“一件事一次办”的标准化服务规范、完善服务体系,加快实体大厅与网上平台的集成融合,实现“只跑一次、办好多事”,不断增强企业和群众的获得感和满意度。(王亚楠)

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