做好新市民金融服务，对畅通国民经济循环、构建新发展格局具有重大意义。邮储银行北京分行围绕新市民客群金融需求，以新市民创业贷款为抓手，聚焦批发零售餐饮等民生保障领域、自媒体等文创领域、新材料等科创领域，打造特色综合金融服务方案，不断提高金融服务可得性和便利性，切实增强新市民的获得感、幸福感、安全感。

据了解，新市民创业贷款是邮储银行北京分行面向进城创业农户、商户、小微企业主等新市民发放的个人经营性贷款。它包含多种产品，既有方便快捷、随借随还的极速贷、邮信贷 ，又有灵活多样、各展所长的“民宿升级贷”“大担保”等特色贷款。邮储银行北京分行还面向吸纳新市民较多的企业发放数字化信贷产品——小微易贷，不断加强对新市民创业就业的信贷支持 ，构建全方位综合金融服务体系，让新市民看见新希望，帮助新市民融入新生活，助力他们安居乐业。

全方位服务 助力新市民融入城市

“路遥知马力”，行之愈久远，品性就愈是清晰。邮储银行北京分行自成立以来，始终坚守服务“三农”战略，不断强化对进城创业农户等新市民群体的金融服务，解决其急难愁盼的问题。

“2003年，我来到北京，从一个农民变成了打工人。后来，我和妻子用积攒的收入在所住的黑山小区开了一家小卖部，感觉我们特别幸运，遇到了贵人帮助，这才能在北京安定下来。”谈起一个外地人在北京近20年的生活，李先生感慨不已 。

李先生所指的贵人就是邮储银行北京分行。李先生的小卖部最早就开在小区里，位置好、货品实，客流不断，但要满足客户不断增长的需求，要扩大经营，资金不足的问题还是让李先生经常犯难。2013年，邮储银行北京门头沟支行客户经理到李先生店铺附近开展业务宣传，苦于没有资金来源的李先生，抱着试一试的想法，提出了贷款申请。“没想到居然成功了!10万元的资金支持让我一下子稳定了店铺的经营。”李先生说。

“特别是近10年来，邮储银行不仅给了我资金支持，还让我们享受了更多的金融产品和服务，比如邮惠付产品，不仅结算方便，还能享受收单手续费率优惠!现在，邮储银行针对我们这样的新市民推出了创业贷款，更加快捷、方便，我第一时间提交了申请并拿到了贷款 。现在，我的小卖部也变成了中型超市，从黑山小区搬到了惠民小区，店面更大了，环境也更好了，我们有能力把超市经营得越来越好，为周边居民生活提供更多更好的商品和服务。”李先生介绍说。

在邮储银行北京分行，像李先生这样经营商铺的新市民客户还有很多，北京分行聚焦批发、零售、餐饮等民生保障领域，不仅提供贷款融资支持，还积极为其办理邮惠付产品，提供收单手续费费率优惠，只需一个邮惠付二维码，客户即可通过邮储银行手机银行、支付宝、微信等实现各家银行卡的便捷收款。同时，借助网点、邮储银行手机银行移动商圈、YOU商街平台等多种渠道，帮助客户引流宣传，免费叠加会员管理、员工管理、经营分析、卡券营销等多样化增值服务，让新市民客户享受到邮储银行全方位金融服务的便捷。

数字金融赋能 点亮新市民多彩人生

深圳的唐先生初来北京，就被北京浓郁的文化氛围和炫丽的舞台吸引，大学毕业后直接选择留在北京打拼，创办了一家属于自己的文艺创作公司。公司主营舞台、灯光设计等，前几年经营情况还好，但近三年来，受疫情影响，公司经营遇到了前所未有的困难，一些前期承接的活动有的取消、有的延期，成了“半拉子”项目，已经投入的人力、设计、运营资金打了水漂，再承接新的项目时遇到了资金周转的压力。“特别喜欢《成都》这首歌，抒发着对家乡的留恋。多么希望一睁眼就回到家乡，回到那个孩时的温暖港湾。这两年经营情况不太好，也曾内心纠结过要不要放弃创业梦想。”唐先生坦言。

邮储银行北京分行相关负责人表示，像唐先进这样的从事文创类行业的新市民客群大多都有“中小微”“轻资产”特性，融资过程中往往面临固定资产不足、无形资产评估难，前期较难得到金融支持。“邮储银行北京分行将极速贷升级为新市民创业贷款，担保方式灵活，接受抵押、信用等多种担保方式，同时具有融资成本低的特点，从而很好地解决了文创类客户融资难、融资贵的痛点。

“好在政府和银行一直都在关心帮助我们创业。在密云区工商联组织的银行贷款对接会上，我们结识了邮储银行。”对接会后，唐先生在工作人员的指导下，使用邮储银行手机银行APP，填写相关信息，简单几步操作就完成了新市民创业贷款申请。现在唐先生申请的贷款已经到账，公司运营也逐步步入了正轨，更加坚定自己的梦想，更加坚定在北京安居乐业的信心。

唐先生表示，邮储银行不仅帮助其发展事业，还经常为他和企业的员工普及金融知识。线上的”以案说险“系列课程，提升风险防范意识;线下的金融知识讲座，了解各项金融政策。

打通融资难点 共建新市民追梦桥

樊先生是一名天津人，大学毕业后，经过几年奋斗，在亦庄经营着一家从事消防行业的企业。在他的公司中，既有精通消防安全工程的博士，又吸纳了很多怀揣着梦想在北京奋斗的“新市民”。作为一名技术达人，樊先生曾在国际知名科技公司任职，他表示：“科技型企业最大的特点是技术创新，而这需要持续投入研发资金。为找到新工艺、新材料，企业动辄投入研发资金上百万，原材料采购动辄也是百万资金，在遇到资金周转难题时更离不开金融的支持。”

今年1月起，邮储银行北京分行与北京市地方金融监督管理局联合挂牌的“小微快贷中心 三农金融服务站”加大了日常走访频次。客户经理在一次市场调研中了解到樊先生正在筹划对消防材料和装备进行“升级”，到处联系筹措资金，急得焦头烂额。在客户经理的指导帮助下，樊先生尝试着用手机申请了邮储银行极速贷。“足不出户就能申请贷款，真的是太方便了。邮储银行经营贷款手续简单、操作方便，放款速度快、额度高、效率高，服务也很贴心。第一次跟邮储银行合作，感受不错!”有了资金支持，樊先生紧锣密鼓地投入到生产中，为了增加百万利润目标努力奋斗着。

一直以来，“首贷难”是小微企业及个体经营户融资面临的重要困扰，这些客户群体通常缺乏有效的抵押担保措施、缺少健全的财务制度、缺少正规通畅的融资渠道，缺乏对银行产品服务和优惠政策信息的了解。而从银行角度，这些客户开发成本高、授信审批难、风险管控难，属于难啃的“硬骨头”。

近年来，邮储银行北京分行积极探索模式创新，针对个体经营者，邮储银行北京分行开通“绿色通道”，不断扩大极速贷特色白名单范围、推出“税贷通”等产品，为特定客群“首贷户”提供信用贷款支持。通过对接人行创信融项目，利用“大数据”技术，有效破解银行与企业信息不对称难题，为小微企业融资提供精准画像，打通小微企业融资的痛点堵点，依托小微易贷线上信用产品，显著提高了首贷率。 2020年初，北京市贷款服务中心在北京市政务服务中心挂牌运行，邮储银行北京分行成为首批入驻的22家银行之一。贷款服务中心运营两年以来，邮储银行北京分行积极全力保障小微企业信贷支持，已有多家小微企业获得了“首贷”。

邮储银行北京分行始终坚定落实党中央、国务院各项决策部署,坚决落实支持实体经济高质量发展的主体责任，主动担当、积极作为，不断下沉服务重心，扩大小微企业服务覆盖面，坚决当好普惠金融的“排头兵”。