“键对键”不能取代“面对面” 脚踏实地才是硬道理
发布时间:2022-03-22 15:49:17 文章来源:河南日报

随着新技术、新手段的普及,移动互联网在给基层工作带来便利的同时,其弊端也逐渐显现。比如在有的地方,一些基层干部与群众的距离反倒“变远”,他们惯坐在办公室“遥控指挥”,了解情况靠汇报、部署工作用电话、考评工作看报告,用“上网”代替“下基层”,出现“基层干部脱离基层”的新苗头、怪现象。

为民服务,需要互联网思维,需要善用科技成果。在网络时代,云端办公、在线教育、视频会议、政务APP、不见面审批……“云服务”的广泛应用,使过去某些程序繁琐的服务项目搭上信息化快车,极大提高了工作效率,受到广大群众的点赞好评。在信息化时代,基层干部主动拥抱互联网,运用新技术、新手段,创新群众工作方式方法,的确能让服务更贴心。

但人是需要交流的,交流需要温馨的环境。网络空间为人际交往搭了一座“信息桥”,让沟通变得便捷起来,这毋庸置疑。但它缺少了面对面、富有温度的思想碰撞。基层干部要服务好群众,就必须多走出机关大院,走出办公室,走村入户,深入基层,深入群众,同基层群众同坐小板凳,同喝大碗茶,这样就多一份真诚、多一些真心、多一片真情,真正把听民声、化民怨、解民难落地落实,有助于基层党员干部走好群众路线,服务好群众。

为民服务,要“上网”更要“下基层”。科技再发达,社交软件再好用,“键对键”永远也不能代替“面对面”。在必要的时候,为了提高工作效率,基层干部采用了“键对键”的方式,这无可厚非。但基层干部千万不能产生互联网依赖,更不能用画面代替见面,用电话替代对话。科技越发达,广大干部越是不能忘记“从群众中来到群众中去”的工作方法,多到基层一线转一转,多跟老乡聊一聊,多些面对面、心贴心的交流,多些实打实、手把手的指导,工作才能做到人民群众的心坎上。

纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。基层干部要服务好群众,让群众满意,不能用“上网”代替“下基层”。广大干部在服务群众的时候,一定要坚持两条腿走路,万不可用“键对键”取代“面对面”。

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