用“民情体验”实现真情服务值得称道
发布时间:2014-08-20 15:58:00 文章来源:

  结合党的群众路线教育实践活动,四川雅安市直机关工委组织市直各党组织开展党员义工日活动,在雨城区16个社区用实实在在的志愿服务、扎扎实实的义工劳动,并深入基层和窗口一线,开展“民情体验日”活动,以一线工作人员身份体验基层工作,以服务对象身份体验群众办事,以普通群众身份感受群众疾苦,用亲身体验反思领导班子和个人在“四风”方面和“总开关”方面存在的问题。(四川日报网8月20日讯)

  古语有云,“政者,口言之,身必行之”,“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。民情体验,是干部和群众真心交流、凝聚共识、激发力量的契机,也是深入基层了解实情,发现问题的一种好形式。民情体验,是用换位思考和换位体验的方式,真切体会广大群众的所思、所盼、所求,从而进一步提升我们党员干部服务群众的能力,进一步转变工作作风,确保党的群众路线教育实践活动取得实实在在的效果,赢得群众的好评。

  民情体验,即党员干部以一线工作人员身份体验基层工作,以服务对象身份体验群众办事。通过“我当群众”体会群众日常办事的感受,通过“他人为我服务”思考“我如何为群众服务”,让广大党员干部在“将心比心”中感受群众疾苦,转化为提升自己服务水平的思想动力。在第二批群众路线教育实践活动中,雅安市直机关工委要求党员干部开展“民情体验日”活动,亲身体验“办事难”,排查服务群众工作中存在的问题和盲点,用真情服务赢得了群众的交口称赞。

  笔者认为,雅安市的做法从一定程度上解决了的党员干部“沉下去”的问题,让党员干部站在普通群众的角度看问题,听到了基层最真实的声音,了解了基层群众所想、所需、所盼,体会了基层工作的辛苦和不易,切实解决了基层群众生产生活实际问题,提高了为民服务的意识、服务水平和服务能力,找到了差距,转变了作风,增进了干群感情,值得称道。

  “民情体验”活动不仅是拉近与群众的距离,增近与群众的感情,密切干群关系的一剂良药,更是各级干部必须长期坚持的一堂必修课。一方面,要将“民情体验”常态化。我们的党员干部只有经常性的深入群众,到群众中去,体会群众的生活,收集民情民意,干部才有发言权,才会站在群众的立场去积极寻求问题的解决措施。另一方面,要将“民情体验”向更深层次发展。党员干部要牢固树立群众观点,切实改进工作方法,身子往下沉,拿出更多的时间和精力到基层去、到一线去,在联系群众、服务群众中培养和增进爱民、亲民、为民的感情,提高做群众工作的本领。(顾一娴/文)

关键词: 民情 真情

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