加快电子政务建设 打造服务型政府
发布时间:2014-08-20 15:58:00 文章来源:

  8月15日,四川自贡市启动电子政务办理试点工作,共涉及8个部门、10个事项,这标志着市民足不出户也能完成办理事项的准备工作。据悉,在试点工作正式开始之前,市政务中心为推行这一电子平台,特地组织了电子政务网上办理培训班。要求每个办事窗口在工作时间都必须在线接受咨询,后台对于市民咨询和办理人员答疑情况进行跟踪,不作为的工作人员将受到相应处理。(四川日报网8月20日讯)

  电子政务,也被称为电子政府、网络政府、政府信息化管理等。随着经济社会的快速发展,以高速发展的新技术为内核、广泛参与的公民为受众的电子政务,逐渐在转变政府职能的进程中持续发挥重要作用。党的十八大报告提出,要坚持走中国特色新型工业化、信息化、城镇化、农业现代化道路。建设好电子政务平台,有利于营造公开、透明、廉洁、高效的政务服务环境,打造高效政府、服务政府、廉洁政府。因此,加快电子政务建设是新时期加强政府自身建设的内在要求,也是深化行政管理体制改革的重要举措,对于进一步创新政府管理模式,强化政府服务职能,提高工作效率和服务水平具有重要意义。

  电子政务作为现代信息技术与行政管理等多学科相融合的产物,代表了信息社会政府管理的正确方向,有着不可替代的功能和效益。有效地利用电子政务,可优化政府工作流程,极大地提高政府效率,使政府运作公开透明,有助于建立更加廉政、精简和有竞争力的政府;可以帮助政府更好地为人民和企业服务,使公众更好地参与各项政府决策,从而在整体上促进全社会政治、经济和文化的进步。自实施电子政务建设以来,我国各地电子政务应用突飞猛进,在国民经济、政治、文化、社会等各个领域发挥了重要作用,取得了显著成效。

  加快电子政务建设,是推进规范化服务型政府建设、强化政府管理创新的必然要求。发展电子政务,重要的不是采用什么技术,构建何种网络,而是要为群众提供便捷高效的服务。电子政务作为政务模式创新的过程,其出发点和落脚点都是建设高效、廉洁的服务型政府。因此,要把电子政务作为一种服务手段,并且和政府职能的转变相结合,与服务型政府互动式发展,着重强化网站的政务公开、公共服务和网上办事特别是便民服务的功能。一方面,服务型政府必然需要依赖电子政务的支持;另一方面,电子政务又能有力推动服务型政府建设,推动政府管理观念转变,提高政府办事效率,节约行政成本和增加政府权力运作透明度,实现与群众互动交流。(文/顾一娴)

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