5月16日晚间，高鑫零售（06808.HK）发布截至3月31日的2023财年业绩报告，收入达836.62亿元，同比下滑5.1%；营业利润11.77亿元，同比增长6438.9%。相较上一财年，高鑫零售扭亏为盈，实现净利润7800万元。

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公开信息显示，高鑫零售是一家投资控股公司，在中国主要从事经营大卖场及电子商务平台业务，旗下拥有“欧尚”和“大润发”两个知名品牌。

2022年，受疫情影响，全国多个门店临时关店和营业时间缩短，商超行业面临全渠道的竞争压力。尽管如此，高鑫零售表示，在2023财年通过打造差异化的商品力，完善全国生鲜供应链，充分发挥全渠道多业态运营优势，客单价和线上营收均实现双位数增长。

2023财年，高鑫零售建设M会员店事业部。今年4月份，M会员商店全国首店正式开业，成为扬州首个仓储式付费会员制商店品牌。开店前，付费会员数好于预期。

不过，高鑫零售CEO林小海此前曾表示，作为对未来的长期投资，M会员店3年内不打算盈利，这是需要投入的一个过程，不会操之过急，我们初期只是看会员的数量和续卡率。

“会员店对于差异化能力要求比较高，零售业需要规模效应做支撑，否则较难实现盈利，因此高鑫零售称M会员店3年不盈利是比较客观和现实的说法。”和弘咨询CEO文志宏告诉《证券日报》记者，企业在采销达到一定规模后，才会因规模化带来一定利润。

林小海也坦言，将继续在多业态投资和发展，包括M会员商店的打磨、中润发的拓展、小润发的探索，为高鑫零售创造第二增长曲线。“线上小时达已成为所有商超的标配，高鑫将不断提高品质和服务的确定性和稳定性，成为线上履约中心，满足线上用户随时随地的到家需要。”

“从整体营收来看，高鑫零售属于国内商超领域头部规模的一家企业，目前包括高鑫零售在内的零售行业整体都面临很大的压力，商超行业迫切需要转型。”鲍姆企业管理咨询有限公司董事长鲍跃忠告诉《证券日报》记者，这些年行业内头部企业都在做一些转型实践，不过目前还都在摸索的路上。

据悉，在本财年，高鑫零售打造差异化的商品力，加快品类拓展和商品去同质化，建立了自有品牌部门和差异化商品的研发能力。在第四季度，差异化商品在同品类销售中居榜首。

具体来看，本财年内，大润发推出自有品牌。据悉，小青柠汁上市首周销售量达10万瓶，抢跑春节档与椰子水、气泡水一起成为过年饮品“新三样”。围绕到店和到家服务，大润发推出“宝藏商品”RT100系列，涵盖生鲜、水果、熟食、烘焙、快消和纺织等品类，升级自有品牌“润发工坊”。

同时，高鑫零售在2023财年一共建设14个标准生鲜仓，覆盖全国80%以上的门店。其中，100%的门店实现蔬菜自营，半数以上门店实现水果自营。仓配营运成本大幅下降，有效降低蔬果损耗，提升价格竞争力。未来，高鑫将深化生鲜供应链建设，加速生鲜供应链全国扩展的投入，建立核心品类的全链路解决方案。

此外，在本财年，大润发在全国一共完成超80家门店2.0重构，继续优化商店街租户结构，降低空铺率。高鑫已有12家中润发（大润发super），2023财年内新开5家门店。未来，高鑫将持续投资中润发的全国布局，聚焦优势区域，充分发挥大润发的供应链优势，助力中长期增长。

除了线下体验中心，高鑫继续打造可信赖的线上履约中心，提高体验和服务的确定性和稳定性。在本财年，B2C业务可持续增长并成为高鑫的核心竞争力，营收增长超过15%。自有APP“大润发优鲜”的营收较上财年同期增长约40%。高鑫的淘鲜达业务持续稳步增长，是淘宝近场生鲜品类的核心供给；饿了么渠道客单价增长，带动营收较上财年同期增长近20%。

“线上零售在往线下走，线下零售也在往线上走，最终将形成一个全渠道的零售模式或业态。”文志宏告诉《证券日报》记者，全渠道的背后其实是数字化，这是现在这个零售企业都在做的一件事情，也代表着未来这种发展趋势。

据悉，未来，高鑫零售将聚焦四大战略的发展和两大能力的建设，包括“差异化商品力、线下体验中心，线上履约中心、多业态全渠道发展”的四大战略，以及生鲜仓能力和数字化能力建设。