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生活物资供应保障事关千家万户,为了缓解居民线上下单、线下配送量激增难题,重庆市渝中区积极探索供应模式,全力打通小区配送“最后一米”。
物资标准包搭配满足市场供需
两路口街道创新推出生活物资标准包供应模式。两路口街道相关负责人介绍,解决供需两端的衔接,街道积极对接辖区内的农产品批发配送企业,引导其业务由企业端转向消费者端,面向居民个人售卖生活物资标准包。同时,建立“楼栋长—网格员—团长”三级工作体系,通过微信接龙等形式收集居民物资需求,引导居民两天下单一次,确保物资和运力最大化发挥作用。针对不会使用智能手机的老年人等特殊群体,专人进行“一对一”电话沟通,确保不漏一人。
如何畅通物资配送成为关键。为此,两路口街道直接从重庆双福农产品批发市场进货,运输至街道所属7个社区临时存放场地,再由供应企业组织人员现场分拣蔬菜、肉类、粮油等6种生活物资标准包,最后由社区志愿者配送到楼栋,服务好“最后一米”。同时,两路口街道制订应急保障预案,通过建立街道后备供应企业库、分拣志愿者库,保障供应系统正常运行,为辖区超2000余名居民的日常生活需求提供了保障。
目前,该模式已在渝中区解放碑、朝天门、上清寺、两路口、南纪门等街道有序推进,居民日订单量达1万单。大坪街道与重百新世纪超市加强合作,采取社区先行垫付资金下单购买、大仓直配模式基本实现当日达,收获了社区居民的点赞。
温度和力度并行解除堵点难点
为了提高配送效率,渝中区商务委会同区大数据局、区交通局等部门,加快推动电子通行证办理,连夜指导白名单企业、电商平台、加油站等重点供应单位申报电子通行证,确保相关人员正常通行。截至目前,渝中区商委务已累计为超市、电商平台等供应企业员工办理电子通行证11100余张,全区各临时售卖及快递外卖提取点运转顺畅。
加快生活物资重要供应网点处置流程,渝中区商务委、区卫健委、区疾控中心等多部门联动推出专班模式,让超市等供应场所供应“不掉链”。服务辖区街道及美团、饿了么、新世纪等企业一线工作人员需求,渝中区商务委累计为其发放1.7万只N95口罩、1200份自热米饭、510个睡袋、380升酒精消毒液、550瓶酒精喷雾等物资;渝中区卫健委联动属地街道,以医务人员主动上门服务、开设24小时核酸检测绿色通道便利外卖快递人员;渝中区人社局会同属地街道,为盒马鲜生等企业对接协调临时用工平台资源,缓解平台配送人手不足压力;渝中区城管局与属地街道一起,为配送骑手开放“劳动者港湾”作为骑手休息区,方便骑手及时休息调整……
此外,渝中区发改委、区商务委、区市场监管局联动,加大对重百新世纪、永辉超市等重点生活物资供应场所巡查,实行“日监测、日报告”制度,紧盯粮、油、肉等生活必需品供应情况及价格波动,协调供应企业拓宽采购渠道,加强货源组织,开展批零对接、产销对接,全力满足居民购物需求。目前,渝中区猪肉、鸡蛋、大米、食用油等生活必需品价格基本稳定。(刘宇凡)
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