“大家好,我是小静,欢迎大家来到我的直播间!”近日的一个上午,苏静来到龙门石窟景区,带领网友通过镜头游览。作为一名有着14年从业经验的导游,苏静如今已在抖音平台上拥有14万个粉丝。
从全职导游到网络主播,苏静通过积极转型为洛阳文化旅游代言。近年来,旅游市场的变革深刻影响了导游的“饭碗”,一些像苏静一样的从业者陆续转型,走出新路子。
转型不转行 “云导游”迈入新赛道
一个人,一部手机,一架云台,只要按下“开始”键,苏静就可以在镜头前说上2个小时,把洛阳丰厚的旅游资源、文化底蕴娓娓道来。按流行的说法,苏静现在是一位“云导游”,每天通过直播的方式,带领网友足不出户欣赏美景。
苏静是一名从业14年的导游,从今年4月初开始接触短视频和直播,在直播间内带粉丝“云游”洛阳。“一开始觉得挺有意思的,再加上旅游业缓慢复苏后也要面临一些竞争,我就想着试一试。”苏静说。
刚开始做直播的时候,苏静的直播间只有10多个粉丝。靠着14年从业积累的知识和经验,苏静开始做策划、想脚本、现场踩点。在她看来,最大的挑战在于直播时要一直讲,肚子里“要有货”。为此,她挑选景观美、视觉感好、有内容可讲的景点。
凭借多彩秀丽的洛阳美景和每天五六个小时直播的坚持,苏静的直播间渐渐受到了网友的关注。如今,她已在抖音平台上发布280条短视频,开了近400场直播,拥有14万个粉丝。
“作为导游,有团时带团,没团时做主播。虽然收入增加不多,但也多了一项技能。”苏静说,纵观行业发展,导游变身网络主播走上“云端”,已成为新趋势。
市场再细分 新业态带来新机遇
如今,日渐兴起的“云导游”成为一些景区和文旅从业者从线下到线上的转型实践,“云旅游”为文旅产业开拓出新赛道。《2022新旅游消费趋势报告》显示,“直播云旅游”已经被超过一半的“Z世代”年轻人所接受,11%的人表示“经常看”,越来越多的人习惯了宅家“云旅游”的方式。
“云旅游”这样的新业态逐步发展,也给导游的转型提供了机遇。打开直播平台,记者发现,转战直播间的洛阳导游越来越多。采访了解到,我市不少导游近两年开始积极利用短视频、直播等转型,打造个人“IP”,推广洛阳文旅。
“通过直播,一些粉丝也成了我的客户。”苏静说,线上直播也在一定程度上带动了线下旅游,一些粉丝在看过直播后,会私信与她对接定制旅游线路,到实地游览洛阳美景。
业内人士表示,过去传统旅游观光中那些千篇一律的标准化产品,已不能满足人们的需求。随着旅游业转型升级,旅游市场不断细分,“云旅游”“微旅游”和露营旅游等旅游新业态层出不穷,当资源被市场合理配置时,导游会更容易被吸收到新业态中去。
修炼好内功 “一专多能”成趋势
只要有“游”的群体,就会有“导”的空间。业内人士认为,未来,旅游这一朝阳行业依旧需要大量从业者,导游这一旅游行业“生态位”是无可取代的。然而,旅游市场的转型对导游也提出了更高的要求。
“‘风景美不美,全靠导游一张嘴。’如今,游客更注重体验感、个性化,这就呼唤更多高素质人才。”河南科技大学旅游管理系主任祖恩厚表示,营造导游队伍发展的良好环境至关重要,应健全激励机制,完善导游队伍保障体系,强化行业和业务技能提升培训,鼓励更多导游丰富职业技能,提升导游队伍整体素质。
“哪怕转战线上,导游也应不断补充新技能,适应新变化。”苏静认为,导游是与时俱进的服务行业,“一专多能”、专家型导游未来将成为主流,只有顺应需求自发学习,才能在新赛道上脱颖而出。
还有业内人士表示,随着旅游者需求日趋多元化、个性化,一些导游积极在旅游新业态中寻找新机遇,如根据游客的“微需求”,转换为旅游定制师、研学旅行指导师、旅游咨询师等角色,这也为导游的转型发展提供了借鉴。
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