“一个电话，民政局的领导就来了，帮我申领到低保补助，真是‘实打实’干事。”6月16日，指着自家门口粘贴的“入户联系牌”，开江县普安镇宝塔坝村贫困村民陶大文感慨地说。这是5月以来，四川达州开江县在前期试点的基础上全面铺开实施“入户五四工作法”，建立党员干部直接联系服务群众工作的长效机制的一个缩影。(四川日报网6月18日《“入户五四工作法”打通“最后一公里”》)
全心全意为人民服务是党的根本宗旨，党的一切奋斗和工作都是为了造福人民群众。习近平总书记指出：“党的根基在人民、血脉在人民、力量在人民。”实现好、维护好、发展好最广大人民群众的根本利益是党和国家一切工作的出发点和落脚点，尊重人民群众主体地位，发挥人民群众首创精神，保障人民群众各项权益，走共同富裕道路，做到发展为群众，发展依靠群众，发展成果由群众共享。因此,开展党的群众路线教育实践活动, 必须要把群众呼声作为第一信号,把群众满意作为第一标准,把群众利益作为第一追求，联系服务群众“零距离”，真正打通服务群众“最后一公里”。
要让活动取得让群众满意的实效，就要牢固树立群众观点,贯彻党的群众路线，坚定不移依靠群众，要经常深入群众,直接联系群众, 要切实做到联系服务群众“零距离”，扎扎实实为群众做好事、办实事、解难事。然而,由于工作作风的飘浮和不扎实,一些党员干部没有做到“从群众中来、到群众中去”,而是把工作落实在会议中、落实在讲话稿中,缺乏与群众面对面、心与心的沟通和交流。还有一些党员干部工作方法简单粗暴,与群众形成了对立,遇到问题不是想办法解决,而是推诿扯皮。这些,都与党的群众观点背道而驰,脱离了党的群众路线，严重影响了干群、党群关系。四川达州开江县不断夯实增进群众感情这个基础，立足维护群众利益这个根本，探索建立工作机制和方法，结合“走基层”活动实施“入户五四工作法”，建立党员干部直接联系服务群众工作的长效机制，让干部真正沉下去，服务群众“零距离”，准确把握群众诉求，积极破解联系和服务群众“最后一公里”问题，从而实现民情全掌控、民忧全化解、民生全改善、民心全凝聚。
当前正值经济发展、深化改革的关键期，能不能密切干群血肉联系、走好群众路线这条“执政生命线”，决定了我们干事创业的成效。只有始终坚持“为民务实清廉”，沉下身子深入基层、贴进群众，切实做到联系服务群众“零距离”，切实解决 “最后一公里”问题，才能确保活动取得群众满意的实效，从而为改革发展凝心聚力。开江县积极创新服务群众的工作方法，通过实施“入户五四工作法”践行群众路线，改变了以往坐等上门多、主动问需少，电话遥控指挥、遇到矛盾绕道走等“衙门”作风，党员干部主动进村、入社、到户了解情况、征求意见、为民办事。将办好实事作为暖心敲门砖，突出解决一批群众反映集中、急需解决的实际问题，做到问题不解决不撤离，群众不满意不放手。开江县的“入户五四工作法”，以访民苦、问民需、解民难、办民盼的实际成效赢得群众的满意与信任，为经济社会改革发展聚起坚实的群众力量。
笔者认为，要真正打通服务群众“最后一公里”，就必须紧密联系群众，用科学的方法把突破口放在解决问题上，切实做到联系服务群众“零距离”，把服务真正做到群众心里。各级基层党组织要以教育实践活动为抓手，进一步提高基层党组织服务能力，创新活动开展方式，探索出一条新形势下做好群众工作、促进农村和谐稳定、全面建成小康社会的新途径。(顾一娴/文)
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